¿Cómo funciona el proceso de compra?
1. ELIJA EL DISEÑO. Una vez elegido el diseño, seleccione el numero de código que corresponda a la variación del diseño de su preferencia. Tip: pida sin costo un fotomontaje desde la sección “Envía tu pared” de este sitio web para visualizar como se vería el papel tapiz colocado en su pared.
2. ELIJA EL TIPO DE PAPEL. Para mayor información sobre las características de cada tipo de papel visite la sección "Ayuda" de este sitio web.
3. COTIZACIÓN. Ingrese las medidas de su pared en centímetros para obtener una cotización.
4. AGREGAR AL CARRITO Y FINALIZAR PEDIDO. Por favor no olvide anotar de nuevo las medidas de su pared dando click a la linea de texto antes de finalizar su pedido. En caso de elegir el método de pago "depósitos y transferencias" tiene 24 horas para realizarlo.
5. CONTACTO. Una vez realizada la compra, Wall Art Society se pondrá en contacto con usted al correo electrónico que nos proporcionó. Este será el momento de hacernos saber cualquier comentario o petición especial que tenga sobre su pedido. Su papel tapiz será digitalmente ajustado por profesionales para adaptarse perfectamente a las condiciones que ordenó.
5. CONFIRMACIÓN DE PEDIDO. Antes de que hagamos la impresión, le enviaremos una imagen final del pedido para confirmar que sea exactamente lo que ordenó. Una vez confirmado, el papel tapiz es enviado a impresión.
¿Cómo encuentro el papel tapiz ideal para mi?
En la sección "Colecciones" del menú principal hay muchas opciones de donde escoger. También puede ponerse en contacto con nosotros al correo customerservice@wallartsociety.com y nuestro especializado equipo de arquitectos estará encantado de apoyarle en elegir el diseño de papel tapiz con mejor armonía visual para su espacio o proyecto.
¿Pueden modificar los diseños existentes?
Si, hacemos diseños totalmente personalizados que se adapten a la perfección en sus espacios. Envíenos un mensaje al correo customerservice@wallartsociety.com
¿Pueden diseñar un papel tapiz exclusivo para mi proyecto?
Si. En Wall Art Society estamos preparados para integrarnos a cualquier proyecto de interiorismo y/o diseño de papel tapiz. Envíenos un mensaje al correo customerservice@wallartsociety.com, nuestro equipo estará encantado de apoyarle.
¿Cuál es la diferencia entre el papel tapiz efecto tela y el papel tapiz acabado liso?
Las dos opciones de papel son de excelente calidad, muy fáciles de instalar y no dañan la pared. Son impresos con la mas alta tecnología y producen un reducido impacto ambiental. Para mayor información sobre las características de cada tipo de papel visite la sección "Ayuda" de este sitio web.
¿Cómo debo medir la pared?
Las paredes no son completamente rectas, por lo que es importante medir en varios lugares y usar el lado mas largo de alto y ancho en centímetros para completar su pedido. Nuestros papeles se imprimen para encajar perfectamente en su pared, por lo que es muy importante anotar las medidas correctamente. A su pedido nosotros añadiremos unos cuantos centímetros para proveer un margen de error al momento de la instalación.
¿Cómo calculo el precio del papel tapiz para mi pared?
Antes de todo, elija su diseño favorito. En la página de cada diseño podrá insertar las medidas de su pared (alto y ancho en centímetros) y automáticamente aparecerá el precio.
¿Cómo aplico el Papel Tapiz?
Nuestros papeles son muy sencillos de instalar y podrá hacerlo usted mismo siguiendo las instrucciones. El orden en que las tiras de papel tapiz deben ser colocadas en la pared estará indicado en la parte superior de cada una. El paquete de envío contendrá un manual con las instrucciones detalladas, además podrá descargarlas en cualquier momento desde la sección “Ayuda” de ésta pagina web.
¿Cuánto tiempo dura el papel Tapiz?
En optimas condiciones puede durar hasta 20 años en interior dependiendo del lugar, el tipo de pared, la exposición al sol y el clima.
¿Cómo puedo limpiar y/o dar mantenimiento al papel tapiz?
PAPEL TAPIZ ACABADO LISO
Para el mantenimiento del papel tapiz con acabado liso se recomienda quitar el polvo con un trapo seco y si hay una mancha utilizar un trapo humedecido sin exceso de agua.
PAPEL TAPIZ EFECTO TELA
Para la limpieza del papel tapiz se recomienda una solución de agua tibia y detergente suave para platos o un producto específico para papel tapiz. Utilizar un trapo o una esponja no abrasiva. Es importante no utilizar agua en exceso porque podría dañar el diseño. La esponja o trapo a utilizar solo debe estar húmeda y no totalmente mojada, por lo tanto es necesario exprimir el exceso de agua antes de limpiar el papel. Se aconseja tocar suavemente sin frotar, empezando desde arriba hacia abajo y teniendo cuidado en las juntas de unión entre dos tiras. Después utilizando un paño limpio enjuagar solo con agua y secar con un trapo seco.
¿Puedo usar el papel tapiz en espacios húmedos como baños o piscinas?
Si, siempre y cuando la pared no este en contacto directo con el agua o demasiado vapor. Para mayor información por favor envíanos un mensaje al correo customerservice@wallartsociety.com
¿Hacen envíos internacionales?
Si, hacemos envíos a todo el mundo.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
De 5 a 7 días hábiles en envíos nacionales. Por favor toma en cuenta que se necesitan de 3 a 5 días para la producción. Para calcular tiempos y costos en envíos internacionales por favor envíanos un correo a customerservice@wallartsociety.com
¿Dónde puedo encontrar el numero de guía de mi pedido?
Una vez enviado su pedido, le haremos llegar un correo electrónico con el numero de guía o rastreo. Estaremos atentos a que su envío llegue a tiempo y en perfectas condiciones.
¿Puedo devolver el producto?
Ofrecemos una garantía dentro de los primeros 14 días hábiles para cualquier daño que pueda sufrir el producto durante el traslado y la entrega. También aplica para cualquier error de impresión o aparente falta de calidad. Es decir, manchas en la impresión, rayones, tintas corridas, etc. También aplica si el tamaño del papel que recibiste no es el que tú pediste. La devolución debe estar justificada con fotografías para evaluar los daños. Para mayor información por favor revisa nuestros Términos y Condiciones.
Cometí un error al hacer la instalación ¿Puedo pedir solo las tiras dañadas?
Si, es posible ordenas solo las tiras dañadas. Envíanos un correo con tus datos y nos pondremos en contacto para apoyarte.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Paypal, transferencias, depósitos en Oxxo y Seven Eleven y pagos con tarjetas de credito MasterCard, Visa y American Express
¿Los colores de la pantalla son iguales a los de la impresión?
Los colores pueden variar de forma muy ligera dependiendo de la pantalla que estás utilizando, ya que pueden influir varios parámetros. Si necesita comprobar los colores impresos puede enviar un correo a customerservice@wallartsociety.com y pedir una muestra.
¿Puedo ordenar una muestra?
Si, puedes ordenar una muestra de impresión en los tipos de papeles. El costo es de $100.00MXN + costo de envío. Para pedir una muestra envíanos un mensaje al correo customerservice@wallartsociety.com
¿Cómo puedo hacer una colaboración con ustedes?
Para propuestas de colaboración entrar en la sección "Contacto" de nuestra página web o enviar su portafolio a joinus@wallartsociety.com.